Togg T10X ile Taksi Hizmeti Vermek İsteyen Taksici Mağdur Oldu

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Bolu’da yaşayan Ahmet Üremiş, yerli üretim Togg T10X aracını taksi yapmak istedi. Aracı sarı renkle kaplatan Üremiş, taksimetre bağlatamayınca mağdur oldu.

Bolu’da 30 yıldır taksicilik yapan Ahmet Üremiş, Togg T10X satın alarak kentte bu araçla taksi hizmeti veren birinci kişi olmayı hedefledi. Gerekli muayenelerini tamamlayan Üremiş, ekim ayında aracını sarı renkle kaplatarak taksiye dönüştürme sürecine başladı lakin taksimetre bağlatamayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

“Usta kabloyu bulamadı”

Üremiş, başvurduğu servisin ilişkiyi gerçekleştirememesi üzerine sorunu çözmek için firmayı aradığını lakin bir türlü geri dönüş alamadığını anlattı. Ahmet Üremiş, “Taksimetreyi bağlayacak usta kabloyu bulamadı. Bu yüzden taksimetre bağlanamadı. Bende bunun üzerine firmayı aradım. Müşteri servisi durumu üst kademeye iletti fakat bir aydır bana hiçbir dönüş yapılmadı. Sıkıntım hala çözülmedi” dedi.

“Togg’u büyük bir heyecanla satın aldık”

Vatandaşlara hizmet vermek için heyecan duyduğunu fakat yaşadığı sorunu çözemediklerini vurgulayan Üremiş, “Türkiye’de birinci olan bu araç ve taksi ile yol alamadık. Togg’u büyük bir heyecanla satın aldık. Yalnızca taksimetrenin bağlatılmasını istiyorum, müşterilere hizmet vermek istiyorum. Öbür bir beklentim ya da arka niyetim yok. Togg müşteri hizmetlerinden aranmadım, ‘Sorunun nedir?’ diye sorulmadı. En az 100 kere davet bıraktım fakat bana dönüş yapılmadı” diye konuştu.

“Vatandaşlar aracın ne vakit taksiye çıkacağını soruyor”

Üremiş, Togg’un taksiye dönüşüm fikrinin vatandaşlar tarafından da beğenildiğine dikkat çekerek, “Müşteri memnuniyetinin güzel olacağını düşünüyorum. Düşünüyorum da yalnızca bu araçla taksicilik yapamıyorum. Vatandaşlar aracın ne vakit taksiye çıkacağını soruyor. Otomobilimden da çok mutluyum, bir problemim yok. Tek meselem taksimetre” tabirlerini kullandı. – BOLU